査定依頼
- 複数のアカウントから査定依頼できますか
- 平均査定金額とはなんですか
- 自宅以外から、アイテムの査定依頼や利用契約の申込は可能ですか
- 買取価格はどのように決まりますか
- 査定してもらえないことはありますか
- 査定依頼後、連絡や通知がありません
利用のお申込み
- こんど払いを選択すると"決済に失敗しました"と表示されます
- 職業の選択について
- 本人確認資料の再登録を求められましたが、なぜですか
- 利用上限はありますか
- 申込の期限を教えてください
- 本人確認資料を持っていませんが利用できますか
買取代金のお受取り
利用料のお支払い
- こんど払いが選べません
- 買取代金を受け取る前に、カード会社から利用されたとの通知がありましたが、なぜですか
- 決済エラーの原因を教えてください
- 自分以外の名義のクレジットカードを使用できますか
- 利用料の支払に、プリペイドカードを指定することはできますか
- 利用料の支払に、デビットカードを指定することはできますか
契約期間中
- 契約期間を終える際、必要な手続きはありますか
- 契約内容はどこで確認できますか
- アイテムを買い戻すとはどういうことですか
- アイテムを手放すとはどういうことですか
- 契約期間を延長するとはどういうことですか
- アイテムの発送方法を教えてください